الشروط والأحكام وضوابط تقديم الخدمة

1. مقدمة وقبول الشروط

مرحباً بكم في مركز وصفة للحجامة. تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة تنظم عملية حجز واستخدام الخدمات العلاجية والاستشارية المقدمة في كافة فروعنا أو عبر الموقع الإلكتروني.

2. ضوابط ومواعيد الحجوزات

تخضع جميع الحجوزات للمواعيد المعتمدة لدى المركز، ويُرجى من المراجعين الكرام الحضور قبل الموعد بـ 10 إلى 15 دقيقة لإتمام الإجراءات الطبية الأولية وقياس العلامات الحيوية.

3. الإفصاح الصحي والسلامة الطبية

يتحمل المراجع مسؤولية الإفصاح الكامل والصادق عن تاريخه الصحي، بما في ذلك الأمراض المزمنة، سيولة الدم، العمليات الجراحية الحديثة، أو الحمل، وذلك لتمكين الأخصائي من تقييم الحالة وتطبيق البروتوكول العلاجي الآمن.

4. سياسة الإلغاء وتعديل المواعيد

يمكن للمراجع تعديل أو إلغاء الموعد مجاناً قبل ساعتين على الأقل من وقت الحجز المحدد عبر الواتساب أو الاتصال الهاتفي، لإتاحة الفرصة للمراجعين الآخرين.

5. معايير التعقيم والأدوات ذات الاستخدام الواحد

يلتزم مركز وصفة باستخدام أدوات حجامة معقمة ذات استخدام واحد (Single-Use) لكل مراجع، ويتم التخلص منها فوراً وفق معايير النفايات الطبية المعتمدة بوزارة الصحة السعودية.

6. الخصوصية وحماية البيانات

تخضع كافة بيانات المراجعين وسجلاتهم الطبية لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات الصارمة المطبقة في المركز.

7. التعديلات على الشروط والأحكام

يحتفظ المركز بحقه في تحديث هذه الشروط عند الضرورة، وتسري التحديثات فور نشرها على الموقع الرسمي.